安装服务
营垒厨卫提供专业的产品安装服务，我们的安装团队均经过严格培训和认证，确保您的厨卫产品安装规范、安全、高效。
预约安装
购买产品后，您可以通过官网、客服热线或经销商预约安装服务。
确认时间
我们的客服人员会在24小时内与您联系，确认具体安装时间。
专业安装
安装人员会按照标准流程进行安装，并进行调试和测试。
验收确认
安装完成后，您可以对安装质量进行验收，并签署确认单。
维修服务
如果您的营垒厨卫产品出现故障，我们提供快速响应的维修服务。专业的维修团队将为您解决各种问题。
在线报修
您可以通过官网在线报修、客服热线或经销商提交维修申请。
故障诊断
我们的客服人员会初步了解故障情况，并提供解决方案。
安排维修
根据故障情况，我们会安排专业维修人员上门维修或寄回维修。
维修确认
维修完成后，我们会进行测试，并由您确认维修效果。
保养服务
定期保养可以延长厨卫产品的使用寿命，提高使用性能。营垒厨卫提供专业的产品保养服务。
预约保养
您可以通过官网、客服热线或经销商预约产品保养服务。
确认方案
我们的客服人员会根据您的产品类型和使用情况，制定保养方案。
专业保养
保养人员会按照标准流程进行全面保养，确保产品性能最佳。
保养报告
保养完成后，我们会提供保养报告，并提供使用建议。
保修政策
保修期限
营垒厨卫产品提供1-5年不等的质保期，具体以产品说明书或保修卡为准。部分核心部件提供更长的质保期。
免费维修
在质保期内，如产品出现质量问题，我们提供免费维修服务。如无法修复，我们将根据情况提供更换服务。
响应时间
我们承诺在接到维修申请后24小时内响应，48小时内安排维修人员上门（特殊情况除外）。
保修范围
保修范围仅限于产品本身的质量问题，不包括因使用不当、人为损坏、自然灾害等原因造成的故障。
保修凭证
保修时请提供有效购买凭证和保修卡。如无法提供，将以产品生产日期为准计算质保期。
全国联保
营垒厨卫产品支持全国联保，您可以在全国任何一家营垒服务网点享受保修服务。
终身维护
超过质保期的产品，我们仍提供终身维护服务，仅收取合理的维修成本费用。
服务承诺
我们承诺使用原厂正品配件，确保维修质量。维修后提供3个月的质保期。